Het is één ding om Microsoft Copilot beschikbaar te maken voor je medewerkers. Ervoor zorgen dat zij de tool ook daadwerkelijk gaan gebruiken, dat is iets heel anders. Veel organisaties starten enthousiast met Copilot, maar merken dat het gebruik van de tool toch achterblijft in de organisatie. Vaak weten medewerkers niet goed hoe zij ermee moeten beginnen. Ze vinden de resultaten tegenvallen of vergeten om Copilot te gebruiken. Ik geef je graag 5 tips om de kans op een succesvolle Copilot adoptie te vergroten.
1. Begin met herkenbare toepassingen
Het is heel verleidelijk om direct te starten met grote beloften van AI, maar dit is voor veel mensen eerder angstaanjagend dan aantrekkelijk. Laat liever concrete, begrijpelijke voorbeelden zien. Denk bijvoorbeeld aan het samenvatten van een e-mail, aan het maken van een eerste opzet voor een document of aan het halen van actiepunten uit een meeting. Hoe herkenbaarder de voorbeelden, hoe eerder medewerkers overtuigd raken.
2. Train medewerkers in prompten
Prompten is moeilijker dan veel mensen denken. Een goede adoptie van Microsoft Copilot begint bij goede prompts, en dat moet je echt leren. Medewerkers prompten vaak niet goed, waardoor de resultaten die zij krijgen ook niet goed zijn. Hierdoor haken ze snel af. Leer medewerkers daarom hoe ze context meegeven aan Copilot en op welke manier zij kunnen bijsturen. Dit maakt de ervaring direct veel positiever.
3. Werk met ambassadeurs
Selecteer een kleiner aantal medewerkers die enthousiast zijn over Copilot. Laat hen met de AI-tool experimenteren, zodat zij hun ervaringen met collega’s kunnen delen. Dit maakt de adoptie van Copilot persoonlijker, vooral omdat mensen sneller iets aannemen van een collega die zij vertrouwen.
4. Maak het onderdeel van bestaande werkprocessen
Copilot biedt de meeste voordelen als de AI-tool een vast onderdeel van dagelijkse processen wordt. Veel grote voordelen bereik je niet als je Copilot ziet als een losse tool die je af en toe eens gebruikt. Maak Copilot onderdeel van onder meer het voorbereiden van vergaderingen, het schrijven van documenten, het analyseren van data en het maken van presentaties. Hoe beter het op bestaand werk aansluit, hoe groter de kans dat mensen het gebruiken.
5. Kies bewust tussen Copilot Chat en Microsoft 365 Copilot
Copilot Chat is een goede manier om laagdrempelig te starten. Medewerkers kunnen met prompts oefenen en zo stap voor stap ontdekken hoe AI werkt. Microsoft 365 Copilot is interessanter als je de AI-tool echt in het dagelijks werk wilt integreren. Deze betaalde versie werkt binnen apps zoals Outlook, Teams, Word, Excel en PowerPoint.
Volg de juiste trainingen
Met passende trainingen maak je de adoptie van Copilot praktisch. Wil je eerst laagdrempelig starten? Kies dan voor een Microsoft Copilot cursus om medewerkers goed op weg te helpen. Hebben zij de basis onder de knie? Dan kun je een stap verder gaan met de Microsoft 365 Copilot training, zodat zij de AI-tool leren gebruiken in alle bestaande Microsoft programma’s. Zo zorg je stap voor stap voor een Copilot adoptie waar je medewerkers én je organisatie echt iets aan hebben.
